욕구단계 이론개요
- 매슬로에 따르면 각 욕구는 우성계층의 순으로 배열되어 있으며 욕구 피라미드의 하단부에 위치한 욕구가 충족되어야만 상위계층의 욕구가 나타난다. 이이론은 다양한 심리학자들에 의해 발전되었으나 가정 널리 알려진 것은 아브라함 매슬로의 욕구 단계이론입니다. 이 욕구 단계 이론은 인간의 동기와 행동을 이해하기 위해 제안된 심리학적 모델로, 개인이 필요를 충족하기 위해 어떻게 행동하는지를 알려줍니다. 또한 이번 매슬로의 이론은 인간의 보편적인 동기의 많은 부분을 설명하지만 한계도 있어 최근에 이를 보완한 앨더퍼의 ERG 이론, 혹은 진화론과 생물학, 심리학 등을 결합한 새로운 욕구 피라미드 이론도 등장하고 있습니다.
매슬로의 욕구 단계 이론
- 해당 매슬로의 욕구 단계 이론은 인간의 성장 단계를 설명하는 발달 심리학의 많은 이론과 맥을 같이합니다. 매슬로는 인간의 동기가 일반적으로 움직이는 양상을 묘사하기 위해 각 동기 단계를 생리적, 안전, 애정과 소속, 존중, 그리고 자아실현의 욕구로 명명했습니다. 정신으로 문제가 있거나 신경증적 기질을 가진 사람들보다는 대중에게 본보기가 될 만한 사람들, 이를 테면 알베르트 아인슈타인, 제인 애덤스, 엘리너 루스벨트 와 같은 모범 적인 인물을 탐구함으로써 인간의 동기 양상을 살펴보았습니다.
매슬로의 욕구
1. 생리적 욕구
- 가장 기본적인 인간의 욕구로 음식, 물, 수면, 공기 등 생존에 필수족인 욕구들로 이 욕구가 충족되지 않으면 인간은 다른 욕구들보다 가장 먼저 충족이 되어야 되는 욕구입니다. 이 욕구들은 인간에게 가장 기본적이면서도 강력한 욕구로 욕구피라미드의 최하단에 위치합니다.
2. 사회적 욕구
- 인간의 본직적인 사회적 동기를 반영하는 욕구로 개인은 친구, 가족, 사랑 등 사회적 관계를 통해 소속감을 느끼고 싶어 합니다. 이런 욕구 들을 사회적 욕구로 충적이 되어야 됩니다.
3. 안전욕구
- 생리욕구가 충족된 후 사람들은 안전과 보안에 대한 욕구를 느끼게 됩니다. 해당욕구의 근원지는 두려움이나 혼란스러움이 아닌 평상심과 질서를 유지하고자 하는 욕구입니다. 경제 위가나 실업 등으로 인해 개인의 경제적 안전이 보장되지 못하면 사람들은 고용 보장 제도에 대한 선호, 고충처리제도 등과 같은 방식으로 안전의 욕구를 나타냅니다. 이런 불안함을 보험가입, 종교 귀의 행동 등에서 안전 욕구를 실현하기도 합니다.
개인적인 안정, 재정적인 안정, 건강과 안녕, 사고나 병으로부터의 안정 망을 안전과 안정의 욕구는 다음과 같은 영역을 포함합니다.
4. 존중의 욕구
- 사회족 욕구가 충족되면, 개인은 자신에 대한 존중, 타인의 존경, 성취감 등의 욕구를 느끼게 됩니다. 이때 자존감과 개인의 성취에 대한 욕구를 포함되게 됩니다. 활동은 사람들에게 자신이 가치가 있다고 느끼거나 자신이 무언가에 기여하고 있다는 느낌을 갖게 해 줍니다. 이러한 존중의 욕구가 충족되지 않거나 불균형이 생기면 존중감이 낮아지거나 열등감이 생기게 됩니다. 전정한 자아 존중감을 쌓는데 올바르게 되지 않으면 우울증과 같은 심리적 불균형은 높은 수준의 자아 존중감이나 자기 존중을 형성하는 데 방해 요소가 됩니다.
존중욕구의 두 가지 측면이 결합되어야, 즉 스스로가 자신을 중요하다고 느낄 뿐 아니라 사람으로부터다 인정받아야 비로소 궁극적인 의미에서 존중의 욕구가 충족되었다고 볼 수 있습니다. 존중에 욕구가 결여되었을 때 사람들은 열등감, 나약함, 무력감과 같은 심리적 불안정에 시달릴 수 있습니다.
5. 자아실현의 욕구
- 욕구 피라미드의 최상부에 위치한 자아실현 욕구는 각 개인의 타고난 능력 혹은 성장 잠재력을 실행하려는 욕구라 할 수 있습니다. 자아실현 욕구는 자신의 역량이 최고로 발휘되기를 바라며 창조적인 경지까지 자신을 성장시켜 자신을 완성함성함으로써 잠재력의 전부를 실현하려는 욕구이다. 매슬로는 이러한 자아실현의 욕구를 가장인가다운 욕구로 중요하게 생각했습니다. 자아 실현의 욕구는 사람마다 다르게 구현되며 구체적으로 나타납니다. 예시로 어떤 사람은 이상적인 부모가 되는 것으로 자아실현을 이룩하고자 하며, 다른 사람은 화가가 되거나 가수가 되는 것이 궁극적으로 자아실현을 이루는 것이라고 생각한다, 중요한 것은 이러한 방향이 자기 내면의 경험을 기반으로 반추하면서 내재적 동기가 중심이 되어 이루어져야 한다는 것입니다.
매슬로 욕구 단계 이론의 발달 과정
5계로 시작하였으나 존중욕구와 자아 실현자아실현 욕구사이에 인지적 욕구와 심미적 욕구를 추가하여 7단계로 수정되었으며 말년에 초월 욕구를 주장하며 이를 자아실현 욕구 위에 놓음으로써 자기 초월을 가장 높은 단계의 동기 혹은 인간의 삶의 완성이라고 주장하였습니다.
매슬로의 욕구 단계 이론에 대한 비
- 대표적인 배판은 롤러와 서틀 이 제시한 것으로 , 욕구 수준은 5단계로 세분화되어 나누어 지기보다는 낮은 수준읫 생물학적 욕구와 높은 수준의 욕구가 모함된 전체적인 수준의 욕구로 구분된다는 것입니다. 특히, 낮은 수준의 욕구는 만족과 중요도를 측정할 때 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다.
또한 매슬로가 주장한 욕구 단계 이론은 인강의 동기를 설명하는 기본적이고 보편적인 모형을 제시했다는 점에 서 가장 큰 의의가 있다 그러나 욕구 피라미드에 포함된 각 욕구를 바라보는 관점에서 학자들의 이견이 제기되면서 슬로의 욕구 단계 이론은 여러 비판에 직면하였습니다.
마지막으로 개인의 욕구가 정적인 맥락이 아닌 동적인 맬락에서 설명되어 야한다는 것이다. 개인의 욕구ㅇ는 욕구가 발현되는 다양한 상황에서 끊임없이 변화하여 나타나고 때로는 각욕구가 상호작용하며 나타나기도 하는데 매슬로의 욕구 단계 이론은 각 욕구의 동태적인 모습을 설명하지 못했다는 점에 한계가 있다고 주장하였습니다.