인적자원개발은 조직의 성과를 극대화하고, 직원의 개인적 성장을 도모하는 중요한 요소입니다. 또한 다양한 기법과 접근방법을 이해하고 활용하는 것은 성공적인 조직운영을 위한 필수 요소입니다. 학문적 요점을 간단정리 해도록 하겠습니다.
인적자원개발 개념 및 정의
- 인적자원 개발은 개인, 집단, 조직의 효율향상을 위한 훈련, 개발 과 경력개발을 통합한 것으로 계획적이며 조직적인 학습활동을 의미합니다. 인적자원개발은 훈련이나 교육을 통해 채용의 부족한 판단을 보완하고 좀더 효율적이며 능률적인 인간으로의 전확을 목적으로 삼는다.
또한 조직 내 직원들의 역량을 향상시키고, 개인과 조직의 목표를 달성하기 위해 체계적이고 지속적인 교육과 훈련을 제공하는 과정을 의미합니다. 21세기의 현대 기업 및 조직들은 끊임없이 새로운 경쟁우위와 강점, 가치를 지속적으로 남보다 먼저 만들어야 하는 창조, 혁신, 속도의 시대에 서있습니다. 특히 정보기술 등의 혁명적 발달로 인해 산업과 경쟁의 경계가 불분명해지는 오늘날 같은 무한경쟁의 시대에 향후 조직 경쟁력의 원천으로 우수한 인재 확보와 조직들의 잠재능력 개발이라는 인식이 확산되면서 인적자원은 인적자본 또는 지적자본으로써 가장 중요한 조직자원으로 인식되고 있습니다.
인적자원개발 용어
1) 동기부여 : 동기를 자극하여 직무를 더욱 열심히 수행하도록 심리적인 힘을 활성화시키는 활동을 의미합니다.
2) 성과 관리 : 직원의 성과를 평가하고 피드백을 제공하여 성과를 향상시키는 과정 입니다.
3 ) 멘토링 : 경험 있는 직원이 덜 경험 있는 직원에게 조언과 지도를 제공하는 활동.
4) 도제제도 : 중세의 길드 에서부터 내려온 제도로 스승이 한제자에게 오랫동안 그의 재능을 전수시켜 후계자로 향성하는 체험학습의 교육훈련 형태를 뜻합니다.
5) 전략 : 기업의 목표를 위해 활동을 계획하고 싱행하는 의사결정을 의미합니다.
6) 교육훈련 : 직원들이 현재 및 미래의 직무를 수행할수 있도록 교육과 훈련을 제공하는 활동 입니다.
7) e-러닝 : 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 교육과 학습을 제공하는 방법 입니다.
8) 학습 : 어떤 대상에 대한 소비자의 신념이나 태도가 처음으로 형성되거나 기존의 신념이나 태도가 변화되어 행동에 영향을 미치는 것을 말합니다.
9) 지식관리 : 조직 내 지식을 체계적으로 관리하고 공유하여 조직의 학습과 혁신을 촉진하는 활동입니다.
10) 역량 개발 : 직원들이 업무를 효과적으로 수행할 수있느 ㄴ도록 필요한 지식, 기술, 태도를 개발하는 과정입니다.
인적자원개발의 패러다임 변화
- 영역의 변화는 첫 번째로 도제제도에서 비롯된 훈련개발에 초점이 맞춰진 1세대 인적자원개발에서 두 번재로 경력개발, 조직개발 개념을 포함한 2세대 인적자원개발로, 세번째로 성과향상에 초점을 두는 3세대 인적 성과향상으로 네번째로 현장에서의 상시 합습체계를 강조하는 4세대 일터 학습과 성과로, 다섯 번째로 전 직원의 일터 학습자화 를 위한 5세대 일터 학습자로, 여섯번째로 학습에 따른 성과를 강조하는 6세대까지 지속적으로 변화해 왔습니다.
이러한 변화에 따라 조직의 성과향상을 위한 전략들을 기획하고 지원할 수있느 ㄴ영역들을 본격적으로 포함하기 시작하였습니다. 조직 내인적자원 개발은 기존 역할수행뿐 아니라 비지니스 요구 및 성과요구까지 충족시킬수 있어야 함이 더욱 강조되고 있다. 따라서 인적자원개발부서의 기능이 교육훈련 프로그램의 운영을 통한 직원 능력 개발에서 전략적 수준의 인적자원 기반 컨설팅을 통한 경영 성과향상으로 옯겨가고 있습니다. 인적자원활동 연계 및 실행력 확보가 강조되고 있습니다.
인적자원개발 담당자의 역할 변화
1) 전략적 영량관리
- 이는 조직의 내적인 능력을 강화하여 기업으 경쟁력을 확보하기 위한 고나점으로 직원들의 역량이 조직의 경쟁우위 확보에 관여하는 중요 요소입을 의미합니다. 특히나 기업의 경영전략 실행의 핵심요소가 인적자원이라느 ㄴ점에서 핵심 역량의 개발은 전략 실행의 성공을 경정짓는 주요한 기능으로 볼수 있습니다.
2) 전략적 성과관리
- 기업의 경영전략 실행은 전략을 현실화하는 과정으로, 조직은 빠르고 효과적인 전략 실행 도구로써 '성과관리'를 실시해 야합니다. 인적자원개발 차원에서 조직 구성원들에게 성과관리에 필요한 지식과 기술을 고양시키고 성과관리 프로그램을 효율적으로 운영함으로써 전략목표와 성과지표를 분명히 이해시켜야합니다. 인적자원개발의 전략적 역할이 요구됨을 의미합니다.
3) 전략적 변화관리
- 경영전략 실행에 있어서 전략적 인적자원개발이 추구해야 할 주요 역할로 전략적 변화관리를 들수 있습니다. 조직은 점지적 변화를 통해 경영전략을 수립.실행하기도 하고, 전략적 방향이 새롭게 설정되면서 조직 구성원들에게 급작스로운 변화를 이야기도 합니다.
경영과학의 중요인물
1) 에드가 샤인
- 조직문화와 경력개발에 대한 연구로 인적자원개발분야에 큰영향을 미친 학자입니다.
2) 도널드 커크패트릭
- 교육 훈련 프로그램의 평가 모델을 제안하여 교육의 효과성을 평가하는데 기여한 학자입니다.
3) 데이비드 맥클랜드
- 성취 동기 이론과 역량 개발의 중요성을 강조한 심리학잡입니다.